Um jeito prático de conectar idosos em situação de vulnerabilidade e cuidadores profissionais. É a franquia da empresa nacional Home Angels Cuidadores de Idosos, das sócias Rosiane Andrade Teixeira e Jéssica Rayane dos Reis, que foi inaugurada oficialmente no dia 15 de janeiro em São João del-Rei (MG). “Mas já estávamos trabalhando em home office desde 1º de outubro do ano passado.” 

O atendimento vai abranger cidades da região, tanto no recrutamento de candidatos a cuidador quanto na contratação de prestação de serviços por parte de famílias de idosos necessitados. “Um dos nossos diferenciais é contar com uma supervisão técnica; no caso, a nossa supervisora é a Jéssica”, diz Rosiane.

“Nossos planos são personalizados, de acordo com as necessidades do idoso”, contam as sócias. A supervisão parte de uma avaliação diagnóstica (entender os tipos de cuidados e como está a saúde do idoso). Em seguida, é elaborado o plano personalizado (período e frequência do atendimento) seguido do orçamento (de acordo com a quantidade de horas necessárias) que obedece a carga horária de 12x36.

Se a família decidir pela contratação do serviço, a supervisora vai até a casa do idoso para avaliar o ambiente domiciliar (local da medicação, corrimão nas escadas e no banheiro, altura da cama e acendedor próximo, se há tapete antiderrapante e fios expostos etc.), a fim de garantir mais segurança ao idoso e ao cuidador.

Outra atividade da supervisão é acompanhar e avaliar o trabalho dos cuidadores, que fazem atendimento domiciliar e hospitalar, bem como acompanhamento externo (inclusive viagens).

Recrutamento

Para recrutar cuidadores, a empresa publica vagas nas redes sociais (Facebook e Instagram). A triagem é feita por meio de processo seletivo (currículo, prova, entrevista e teste de perfil comportamental). A contratação será feita por meio de MEI (que pode ser aberta na hora) como prestador de serviço. Antes disso, haverá um mês de “experiência” para avaliar a adaptação tanto da família quando do cuidador.

Em geral, é exigida experiência comprovada, mas não há restrição de idade. Mas a empresa oferece, para quem não tem experiência, curso online no site institucional (https://www.homeangels.com.br/saojoaodelrei/). “A gente faz um treinamento com os cuidadores selecionados para padronizar o serviço de acordo com a franquia”, explicam as sócias.

Benefícios

O idoso tem a sua disposição médico 24h e serviço de emergência. Tanto cuidadores (inclusive familiares) quanto idosos tem acesso à Telemedicina 24 horas.  Além disso, a empresa faz parcerias na cidade onde está o idoso com especialistas, como médico, terapeuta ocupacional, fisioterapeuta e fonoaudiólogo.

A Home Angels de São João del-Rei conta com o apoio da estrutura nacional, que inclusive tem como “embaixadora” Helô Pinheiro, a Garota de Ipanema da música de Antônio Carlos Jobim e Viní¬cius De Moraes. Ela faz a divulgação nacional das franquias (mais de 200 no Brasil).

Contatos

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